Политика конфиденциальности
Редакция от 4 ноября 2026 г.
Политика описывает, какие данные собирает Telegram-бот «Отпостер», как он их использует и защищает. Данные передаются третьим лицам только в случаях, указанных ниже, по требованию закона или с согласия Пользователя.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении Telegram-бота «Отпостер» @otposter_bot, связанных с ним ботов, сайта otposter.com и других сервисов (далее — Сервис), которыми управляет администрация Сервиса (далее — Администрация).
1.2. Пользуясь Сервисом, Пользователь соглашается с Политикой. Если Пользователь не согласен, он должен прекратить пользоваться Сервисом.
2. Какие данные собираются
2.1. Сервис обрабатывает:
- данные аккаунта Telegram: числовой ID, имя, @username, язык интерфейса;
- данные подключённых каналов и групп: ID, название, ссылка, права бота, статистика (подписчики, просмотры, реакции);
- материалы для публикации: тексты, фото, видео, кнопки и настройки постов, которые Пользователь присылает в бот или подключает как источники;
- токены ботов, которые Пользователь создаёт или подключает через Сервис, — только для работы этих ботов;
- данные об оплатах: сумма, способ оплаты, статус и номер операции. Реквизиты карт и счетов Сервис не получает;
- журнал действий в Сервисе (нажатия кнопок, ошибки) — для поддержки и исправления сбоев;
- обращения в поддержку и переписка по ним;
- данные людей, подавших заявку на вступление в канал через бота заявок (ID, имя, @username). Их Сервис обрабатывает по поручению владельца канала и только для работы этой функции.
2.2. Сервис не запрашивает паспортные данные, документы, фотографии лица и другие сведения сверх необходимых для работы функций. Сайт otposter.com не использует рекламные трекеры и не собирает данные посетителей.
3. Зачем используются данные
3.1. Данные используются только для того, чтобы:
- предоставлять функции Сервиса: публикацию, оформление, статистику, ИИ, ботов заявок, командную работу;
- учитывать оплаты, баланс и тарифы;
- отправлять уведомления о работе Сервиса и отвечать на обращения в поддержку;
- анализировать и улучшать работу Сервиса, исправлять ошибки.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Администрация не продаёт и не передаёт данные Пользователя. Исключения — случаи, когда это нужно для работы Сервиса:
- Telegram — работа ботов и публикация в каналах;
- поставщик ИИ (OpenAI) — только когда Пользователь сам пользуется функциями ИИ. Поставщику передаётся текст запроса или поста, при необходимости — изображение. Серверы поставщика могут находиться за пределами страны Пользователя, и, используя функции ИИ, Пользователь соглашается с такой передачей;
- платёжные сервисы (Platega, @CryptoBot, Telegram Stars) — проведение оплаты;
- органы власти — по требованию, предусмотренному законом.
5. Хранение и удаление данных
5.1. Данные хранятся, пока Пользователь пользуется Сервисом и пока они нужны для указанных целей. Журнал действий хранится ограниченное время.
5.2. Пользователь может запросить через поддержку, какие его данные хранятся, а также исправить или удалить их. Данные об оплатах хранятся столько, сколько требует закон.
5.3. Если Пользователь отключит канал или отзовёт у бота права администратора, Сервис перестанет получать новые данные этого канала.
6. Защита данных
6.1. Администрация применяет разумные организационные и технические меры защиты данных: ограничивает доступ и хранит токены и служебные данные на защищённом сервере.
6.2. Передача данных через интернет не может быть абсолютно безопасной. Администрация не отвечает за утрату или раскрытие данных по вине третьих лиц или самого Пользователя, например если он передал доступ к своему аккаунту Telegram другим людям.
7. Изменение Политики
7.1. Администрация может изменять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице и по ссылке в Сервисе.
7.2. Если Пользователь продолжает пользоваться Сервисом после изменений, он принимает новую редакцию.
8. Контакты
8.1. Вопросы о данных и запросы на их удаление принимает служба поддержки через систему обращений (тикетов) в боте @otposter_bot: «Профиль» → «Поддержка» → «Обратиться в поддержку» (или команда /support). Каждое обращение получает номер, ответ приходит в бот. Также можно написать на электронную почту support@otposter.com.
Условия использования Сервиса — в Пользовательском соглашении.